Работа: в Ростовской области, 2 вакансии

Вакансия открыта в Отделе прикладного сопровождения, который решает основные задачи сопровождения Клиентов в части эксплуатации программного обеспечения ЦФТ-Банк.

Должностные обязанности:

- маршрутизация звонков, обработка почтовых сообщений на адрес службы сопровождения, обеспечение обязательности ответов на все запросы;

- организация поддержки клиентов в срочных случаях;

- предоставление доступа новым клиентам на сайт сопровождения и на АТМ ВЕБ, а также разбор проблем с

...

Наша команда занимается операционным сопровождением бизнес-процессов, и мы в поиске коллеги, с которым продолжим расти и развивать ИТ-сервис.

Обязанности:

• Подготовка заявок для открытия новых услуг на сбор платежей;
• Самостоятельная корректировка простых технических настроек;
• Постановка задач техническим специалистам на изменение сложных\ технических настроек;
• Консультирование партнеров по курируемым вопросам.

Требования:

• Высшее образование;
• Опытный пользователь ПК / Microsoft Excel (сводные, фильтры, ВПР);
• Умение

...